Export Sales Manager – West Africa Region (bilingual: English & French)

Location: JAMESTOWN OFFICE   

Reports To: HEAD OF SALES & MARKETING   

Employment Type: FULL-TIME   

Job Summary: 

 Our client, a leading manufacturer and distributor of soaps and other cleaning detergents. We are 

seeking a highly motivated and experienced Export Sales Manager to lead our sales efforts in the West 

African region. The ideal candidate should be fluent in both English and French, with a proven track 

record of driving sales growth, building strong customer relationships, and navigating the complexities of 

the West African market. This role requires a strategic thinker with excellent communication skills, 

cultural sensitivity, and a deep understanding of export processes and international trade regulations. 

KEY RESPONSIBILITIES: 

1.Sales Strategy & Market Expansion: 

-Develop and implement a comprehensive sales strategy to achieve revenue targets in the 

West African region. 

-Identify new business opportunities, markets, and potential clients to expand the 

company’s footprint. 

-Conduct market research to understand regional trends, customer needs, and competitor 

activities. 

2.Client Relationship Management: 

-Build and maintain strong relationships with existing and potential clients, distributors, and 

partners. 

- Act as the primary point of contact for clients in the region, ensuring high levels of customer 

satisfaction. 

- Negotiate contracts, pricing, and terms of sale to maximize profitability while maintaining 

customer loyalty. 

3.Export Operations & Compliance: 

-Oversee the end-to-end export process, including order processing, documentation, and 

logistics coordination. 

-Ensure compliance with international trade regulations, customs requirements, and 

export/import laws in both the home country and West African markets. 

-Collaborate with internal teams (logistics, finance, and legal) to ensure smooth execution of 

export operations. 

4.Team Leadership & Collaboration: 

-Lead and mentor a team of sales representatives and support staff to achieve regional sales 

targets. 

-Collaborate with cross-functional teams (marketing, product development, and supply chain) 

to align sales strategies with company objectives. 

5.Reporting & Analysis: 

-Prepare regular sales reports, forecasts, and performance analyses for senior management. 

-Monitor sales metrics, market trends, and customer feedback to adjust strategies as needed. 

6.Cultural & Language Expertise: 

-Leverage fluency in English and French to communicate effectively with clients and 

stakeholders across the region. 

-Demonstrate cultural awareness and adaptability to navigate diverse business environments 

in West Africa. 

QUALIFICATIONS: 

1.Education: 

-Bachelor’s degree in Business Administration, International Trade, Marketing, or a related 

field. A Master’s degree is a plus. 

2.Experience: 

-Minimum of *5-7 years* of experience in export sales, international business development, 

or a similar role. 

-Proven experience working in or with the *West African market*, with a strong 

understanding of regional dynamics. 

-Experience in managing distributors, agents, and direct sales channels. 

3.Skills: 

-Fluency in English and French (both written and spoken) is mandatory. 

-Strong negotiation, communication, and interpersonal skills. 

-In-depth knowledge of export documentation, Incoterms, and international trade 

regulations. 

-Proficiency in CRM software, Microsoft Office Suite, and sales analytics tools. 

-Ability to travel frequently within the West African region (up to 50% travel). 

4.Personal Attributes: 

-Results-driven with a strong focus on achieving sales targets. 

-Cultural sensitivity and adaptability to work in diverse environments. 

-Strong problem-solving skills and the ability to work under pressure. 

-Self-motivated, proactive, and able to work independently. 

5.Preferred Qualifications: 

-Experience in FMCG, manufacturing etc. 

-Existing network of contacts and relationships in the West African market. 

6.Salary: Competitive Salary 

<